¿Puedo usar los azulejos para un proyecto de instalación?
¡Sí! Nuestros azulejos cerámicos pueden instalarse utilizando pegamento adhesivo cerámico para azulejos de uso estándar. Son adecuados para la mayoría de las aplicaciones en paredes interiores.
Sin embargo, no recomendamos instalarlos dentro de chimeneas, en pisos o en el interior de piscinas, ya que no están diseñados para esos entornos y usos.
Si deseas realizar un proyecto de este tipo, por favor envíanos un correo electrónico primero a [email protected]!
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¿Hacen envíos a mi país?
Si tu país aparece al finalizar la compra, ¡todo está listo!
¿No encuentras tu país en la lista? Envíanos un mensaje a [email protected]. Estaremos encantados de comprobar si podemos agregar tu destino y ayudarte a recibir tus azulejos hechos a mano.
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Soy de Argentina y quiero pagar en pesos :) ¿Cómo hago?
Contactate directamente con nosotras por Instagram o Whatsapp y tomamos tu pedido! (Tiendanube es un lío con las conversiones de monedas...)
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¿Toman pedidos a comisión?
No realizamos pedidos a comisión, únicamente cambios de color de fondo a los diseños disponibles. En esos casos, el tiempo de producción es de 15 a 20 días hábiles desde el momento de la compra. Escríbenos a nuestro mail [email protected] o a nuestro instagram si deseas comisionar el color de tu azulejo! :)
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¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
No aceptamos devoluciones ni cambios, a menos que tu pedido llegue dañado o haya habido un error de nuestra parte.
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible en [email protected]. Una vez que el pedido haya sido enviado, ya no podremos realizar cambios.
Agradecemos sinceramente tu comprensión y el apoyo a nuestro pequeño negocio artesanal! ♡
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¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado?
Empaquetamos cada pedido con mucho cuidado, pero si tu azulejo llega dañado tras el envío, por favor contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la entrega escribiéndonos a [email protected] e incluye algunas fotos del producto y del estado del embalaje.
Revisaremos el caso y, siempre que sea posible, te enviaremos un reemplazo. Si no podemos reemplazar el producto, emitiremos un reembolso completo.
Importante: Ten en cuenta que no podemos cubrir pedidos que, una vez enviados, sean reportados posteriormente como perdidos o robados.
